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Durant les trois prochaines années, des travaux seront effectués sur les trois sites de la Clinique Saint-Jean: au Botanique, au Méridien et sur le site Léopold I à Jette. Comme souvent dans le secteur hospitalier, l'activité médicale continuera sur place durant l'avancement des chantiers. À partir du printemps 2022, la nouvelle polyclinique du Botanique pourra réaliser 2.000 consultations par jour. Les cabinets ne seront plus attribués spécifiquement à des médecins. Les box seront multifonctionnels et articulés autour d'un grand patio. Une nouvelle entrée va être construite dans la rue des Cendres pour proposer un accès direct à la policlinique. Une zone de mobilité sera également prévue avec, par exemple, un Kiss & Ride. À l'intérieur du bâtiment, un nouveau restaurant sera aménagé pour les patients, les visiteurs et le personnel de la clinique. "Depuis des années, la polyclinique est située dans les caves de l'hôpital. Il est grand temps pour les patients et les travailleurs de revoir la lumière en montant au cinquième étage", commente avec humour Vic De Corte, CEO de l'hôpital. "Nous aurons un nouveau bâtiment mais également une nouvelle façon de travailler, centrée sur l'expérience du patient. Nous voulons absolument améliorer l'accessibilité, ce qui est un véritable défi pour un hôpital situé au coeur de Bruxelles. Nous avons, entre autres, un accord avec Interparking pour pouvoir avoir un accès direct depuis le parking situé dans le bloc de l'hôpital." "Sur les trois sites de notre clinique, plusieurs unités de soins seront adaptés aux standards actuels et le nombre de services augmentera. Le fonctionnement de la radiologie sera optimalisé, un nouveau service de gériatrie verra le jour au Botanique et de nombreuses rénovations sont prévues sur les autres sites. Sur le site Botanique, les soins destinés aux mamans, aux bébés et aux enfants seront regroupés sur un seul étage avec la construction d'un nouveau bloc d'accouchement, la rénovation du service de néonatalogie et l'agrandissement de la maternité", communique l'hôpital. Une nouvelle polyclinique et un restaurant accueillant vont également voir le jour sur le site Méridien. L'hôpital cherche actuellement un partenaire pour gérer ses restaurants. La Clinique Saint-Jean a également introduit une demande pour un nouvel agrément de son service de fertilité. Son hôpital de jour va être rénové. L'hôpital veut capitaliser sur le lien fort qu'il entretient depuis 800 ans avec Bruxelles. Il organisera bientôt un concours destiné aux écoles d'arts et aux artistes bruxellois. Ils pourront soumettre leur proposition de fresque (de 6 m sur 12 m) pour la nouvelle entrée de la clinique dans la rue des Cendres. Ce programme de construction fait partie intégrante du plan stratégique de l'hôpital de 548 lits agréés. "Depuis 2008-2010, notre institution s'est un peu assoupie pour cent et une raisons", reconnaît la CEO de l'hôpital . "Nous menons depuis quelques années une réflexion au sein de la clinique sur notre identité. Nous voulons être un hôpital général pour ceux qui habitent et travaillent à Bruxelles. Nous tenons à nous différencier au niveau de l'expérience des patients. Pour nous, il ne s'agit pas seulement de guérir une maladie: chaque patient représente une personne, avec son histoire et son contexte bien particulier. Nous avons créé un poste de direction spécifique dédié à cette approche. Plus globalement, nous tenons également à professionnaliser notre institution et à y investir davantage."Très concrètement, la Clinique Saint-Jean veut récupérer des parts de marché dans le secteur hospitalier bruxellois en augmentant sa croissance et son activité, faire passer son chiffre d'affaires de 180 millions à 220 millions d'euros et investir à hauteur de 200 millions. "La pandémie a accéléré certains de nos projets. L'année dernière, nous avons investi plus que jamais dans nos équipes, dans la professionnalisation des processus et dans les innovations médicales et informatiques. Toutes ces initiatives profitent à nos patients", explique Vic De Corte. "Durant la crise, la clinique été soutenue par la Cocom et des partenaires financiers pour pouvoir réaliser nos investissements. La bonne situation financière de Saint-Jean nous a permis d'encaisser l'impact du Covid, qui induit des coûts supplémentaires pour tous les hôpitaux malgré l'intervention spécifique des autorités, et de pouvoir trouver une oreille attentive auprès des banques." Les médecins de l'institution participent également au financement de certains projets. La Clinique Saint-Jean compte également collaborer avec les hôpitaux membres du réseau locorégional H.uni - les Cliniques Saint-Luc, Saint-Pierre d'Ottignies et les Cliniques de l'Europe - et développer des partenariats avec d'autres institutions. "Le positionnement de la Clinique Saint-Jean au centre de Bruxelles est une plus-value pour le réseau H.uni", souligne Vic De Corte.